Penjualan adalah bagian penting dari setiap bisnis. Juga merupakan tantangan umum yang harus dihadapi. Jika penjualan adalah sesuatu yang kamu perjuangkan dalam usaha kamu, luangkan waktu untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang proses penjualan dan menyempurnakan keterampilan penjualan kamu. Dengan beberapa latihan, kamu bisa menjadi tenaga penjual yang lebih baik, yang tidak hanya lebih nyaman dengan prosesnya tetapi juga lebih efektif.
Berikut adalah beberapa tip, alat, dan saran untuk membantu meningkatkan ketrampilan penjualan sehingga kamu dapat menjual produk dan layanan dengan lebih efektif.
Memahami Siklus Penjualan
Langkah pertama untuk menjadi tenaga penjual yang lebih efektif adalah menyegarkan pemahaman tentang siklus penjualan. Ini bisa menjadi jauh lebih mudah dikelola dan tidak terlalu membebani ketika kamu melihatnya seperti proses standar dengan aktivitas berulang. Kenali tujuh tahap siklus penjualan yang dimulai dari mencari calon pembeli hingga meminta rujukan dari pelanggan baru, dan mulailah mensistematisasikan prosesnya.
Setelah memiliki pemahaman yang kuat tentang siklus penjualan, saatnya untuk membuatnya lebih pendek dan lebih bertarget. Kamu dapat mengontrol siklus penjualan dengan menjadi lebih efisien di setiap langkah dan menyesuaikan waktunya. Dengan latihan, Kamu dapat mengurangi panjang siklus penjualan dan menutup penjualan lebih cepat.
Menciptakan Elevator Pitch yang Sempurna
Elevator pitch adalah alat yang berguna untuk dimiliki dalam penjualan dan banyak situasi bisnis lainnya. Semakin nyaman kamu menyampaikan ringkasan tentang siapa kamu dan apa yang kamu lakukan, semakin baik kamu akan mampu melakukannya. Dan ini berlaku untuk rapat penjualan, panggilan telepon, dan jaringan sehari-hari.
Menulis elevator pitch mungkin memerlukan sedikit waktu, tetapi begitu kamu memiliki yang sempurna, kamu akan dapat menggunakannya berulang kali. Kembangkan promosi yang berhasil dalam situasi pra-penjualan atau penjualan apa pun.
Menulis Proposisi Penjualan Unik
Alat lain yang sangat berguna dalam penjualan adalah proposisi penjualan unik (USP). USP adalah pernyataan yang menguraikan bagaimana bisnis, produk, atau layanan kamu berbeda dari pesaing. USP kamu dapat menjadi landasan promosi penjualan kamu yang mengidentifikasi bisnis kamu sebagai pilihan yang lebih baik dan menjelaskan mengapa prospek harus memilih kamu daripada pesaing.
Mengatasi Keberatan Penjualan
Salah satu rintangan yang sangat umum dalam proses penjualan adalah berurusan dengan keberatan penjualan. Untuk melewati tantangan ini, kamu memerlukan rencana yang membantu kamu mengidentifikasi keberatan penjualan sehingga dapat membangun argumen yang tepat untuk mengatasinya.
Meskipun setiap proses penjualan mungkin berbeda, ada beberapa keberatan penjualan umum yang akan kamu lihat muncul berulang kali. Menggunakan teknik yang tepat untuk mengatasinya dapat membantu kamu menutup penjualan.
Negosiasi Untuk Berhasil
Negosiasi dapat menjadi bagian penting dari proses penjualan, dan kemampuan untuk bernegosiasi secara efektif dapat berguna dalam banyak situasi bisnis yang berbeda. Bila kamu seorang negosiator yang baik, kamu dapat menghindari keberatan penjualan, membuat prospek dan pelanggan kamu merasa mereka telah didengar, dan menutup penjualan dengan persyaratan yang sesuai untuk semua orang yang terlibat.
Jika kamu tidak tahu cara bernegosiasi, kamu mungkin kesulitan menutup penjualan. Mulailah dengan mengetahui apa yang ingin kamu dapatkan, atasi masalah yang paling mudah terlebih dahulu, dan ingatlah untuk kompromi.
Dengan memahami proses penjualan, kamu bisa menjadi tenaga penjual yang lebih baik yang tidak hanya memiliki kemampuan untuk menjual lebih banyak produk dan layanan kamu, tetapi melakukannya dengan lebih percaya diri.
