Persaingan untuk pelanggan lokal sangat ketat, jadi penting untuk berhubungan dengan konsumen dan menonjol dari pesaing kamu.
Memenangkan pelanggan lokal membutuhkan kombinasi pemasaran digital dan taktik tatap muka.
Beberapa strategi pemasaran lokal memerlukan biaya, tetapi banyak yang gratis dan relatif mudah.
Sebagai pemilik usaha kecil , kamu tentunya ingin berhubungan dengan konsumen lokal, menjadi bagian dari komunitas, dan menonjol dari pesaing kamu.
Mengetahui cara mempromosikan bisnis kamu secara lokal memerlukan beberapa taktik pemasaran yang cerdas .
Karena jumlah pelanggan terbatas di wilayah kamu, inisiatif pemasaran lokal adalah prioritas utama.
Untuk membedakan diri kamu dari pesaing dan menemukan cara untuk menarik perhatian pelanggan lokal, berikut adalah panduan yang menawarkan delapan strategi pemasaran yang berbeda untuk mempromosikan bisnis kamu secara lokal
Tidak ada satu upaya pemasaran pasti yang akan memenangkan pelanggan lokal.
Terhubung dengan pelanggan potensial, memerlukan kombinasi taktik pemasaran digital dan inisiatif pemasaran langsung.
1. Tulis Blog
Blogging adalah alat pemasaran gratis dan efektif untuk mengarahkan lalu lintas ke situs kamu.
Blog kamu dapat mendatangkan pengunjung dari seluruh dunia, tetapi yang lebih penting, kamu dapat menggunakannya untuk menjangkau penduduk lokal.
Ada lebih dari sekadar menulis tentang topik yang menurut kamu sedang dicari orang.
Kamu harus memiliki strategi optimasi mesin pencari ( SEO ) dan melakukan penelitian kata kunci yang tepat jika kamu ingin melihat hasil nyata dari blog kamu.
Kamu dapat menggunakan salah satu alat penelitian kata kunci gratis ini untuk merencanakan strategi kamu dan memilih istilah pencarian yang paling berpengaruh di wilayah kamu.
2. Kuasai Pemasaran Media Sosial
Saluran pemasaran media sosial seperti Facebook , Instagram, TikTok adalah cara populer untuk berinteraksi dengan pelanggan dan pemilik bisnis lokal lainnya .
Konsumen menggunakan media sosial untuk berinteraksi dan meneliti bisnis lokal.
Karena itu, mereka mengharapkan kamu untuk aktif di saluran kamu dan menanggapi komentar atau pertanyaan apa pun yang mereka miliki.
Kamu dapat menggunakan halaman Facebook kamu untuk mengiklankan acara penjualan, promosi musiman, atau kontes.
Hal penting yang perlu diingat adalah kamu harus selalu menjaga posting kamu relevan dengan pasar lokal kamu.
3. Gunakan Iklan Bertarget Lokal
Iklan digital yang ditargetkan secara lokal dapat memberi kamu akses ke audiens yang mungkin tidak dapat kamu jangkau.
Kekuatan iklan online terletak pada kemampuan untuk menargetkan audiens lokal tertentu .
Pilihan pertama kamu adalah pemasaran mesin pencari (SEM).
Ini adalah iklan yang muncul di bagian atas hasil mesin pencari lokal (misalnya, di halaman pertama Google ).
Kamu dapat memilih audiens target dan istilah khusus untuk iklan kamu, sehingga bisnis kamu muncul di bagian atas daftar saat penduduk setempat menelusuri.
Katakanlah kamu menjalankan salon di Jakarta. Kamu mungkin ingin membayar untuk iklan yang muncul setiap kali seseorang menelusuri “salon terbaik di Jakarta”.
Dengan cara ini, kamu muncul di bagian atas halaman sebelum semua pesaing kamu.
Kamu juga dapat mempertimbangkan iklan biaya per klik (BPK) atau bayar per klik (PPC).
Platform iklan populer termasuk Iklan Facebook dan Iklan Google.
4. Kembangkan Daftar Email Kamu
Pemasaran email bukanlah ide baru, tetapi masih merupakan cara yang ampuh untuk mengubah prospek menjadi pelanggan.
Faktanya, 80% bisnis kecil melaporkan bahwa pemasaran email mendorong perolehan dan retensi pelanggan yang lebih tinggi .
Pemasaran email bahkan lebih efektif ketika kamu mengelompokkan daftar email kamu berdasarkan ciri-ciri tertentu seperti usia, lokasi, atau minat.
Tapi bagaimana kamu bisa menarik orang untuk mendaftar ke daftar email Anda secara sukarela?
Salah satu caranya adalah dengan memiliki formulir pendaftaran dan ajakan bertindak di situs web kamu, konten blog, atau di tempat bisnis kamu.
Kamu juga dapat memberi insentif kepada pelanggan di toko kamu dengan diskon untuk pembelian berikutnya jika mereka mendaftar.
5. Terlibat Dalam Komunitas
Menunjukkan bahwa kamu adalah anggota komunitas lokal yang berkontribusi dan benar-benar peduli akan sangat membantu pelanggan.
Ada peluang seperti penggalangan dana, kegiatan sukarela, atau acara lokal yang dapat diikuti oleh bisnis kamu untuk memberikan kembali kepada komunitas sambil menyebarkan kesadaran merek.
Kamu bahkan dapat bermitra dengan organisasi lokal dan mengadakan acara penggalangan dana di bisnis kamu.
Kamu dapat menyumbangkan hasil untuk tujuan yang baik sambil juga mendapatkan lalu lintas pejalan kaki di depan pintu kamu.
6. Promosikan Program Loyalitas
Program loyalitas dapat membantu kamu mengamankan bisnis yang berulang dan membangun loyalitas pelanggan.
Anggota akan lebih cenderung untuk sering mengunjungi bisnis kamu jika mereka tahu bahwa mereka menerima keuntungan dengan setiap pembelian.
Pertimbangkan untuk menawarkan diskon kepada anggota untuk pembelian atau memberi mereka insentif dengan produk gratis atau peningkatan gratis.
Misalnya, kamu memiliki sebuah kafe. Kamu dapat memberikan kartu loyalitas dan memberikan cap kepada anggota untuk setiap kopi yang mereka beli. Begitu mereka mencapai sejumlah prangko, mereka dapat menerima kopi gratis pilihan mereka; atau jika mereka menghabiskan sejumlah uang tertentu di toko kamu, mereka akan menerima hadiah gratis dengan pembelian.
7. Bermitra Dengan Influencer Lokal
Influencer media sosial adalah seseorang yang memiliki banyak pengikut online dan dapat memengaruhi keputusan pembelian konsumen lain. Bermitra dengan influencer lokal adalah strategi pemasaran yang semakin umum .
Kamu dapat membayar mereka biaya atau menawarkan produk gratis dengan imbalan memposting tentang bisnis kamu di saluran sosial mereka.
Ini bisa menjadi taktik pemasaran yang relatif murah dengan tingkat keterlibatan yang tinggi dalam komunitas kamu.
Pengikut mereka lebih cenderung memercayai rekomendasi mereka dan mungkin mengunjungi bisnis kamu setelah melihat postingan mereka.
Anggap saja sebagai rekomendasi dari seorang teman dan membangun dari mulut ke mulut.
8. Mulai Program Rujukan
Program rujukan akan memberi kamu prospek berkualitas tinggi sambil memperkuat hubungan kamu dengan pelanggan saat ini.
Jenis strategi pemasaran ini adalah cara terbaik untuk membangun kesadaran dari mulut ke mulut secara alami.
Konsumen mempercayai pendapat teman dan keluarga mereka.
Statistik menunjukkan, 86% konsumen mengatakan keputusan pembelian mereka dipengaruhi oleh pendapat teman dekat .
Tawarkan insentif kepada pelanggan kamu saat ini untuk merujuk teman dan keluarga mereka, dan berikan insentif (seperti diskon) kepada orang yang mereka referensikan.
Gunakan kekuatan strategi pemasaran lokal
Jika kamu telah memikirkan cara mempromosikan bisnis kamua secara lokal, terapkan beberapa strategi promosi dalam panduan ini.
Banyak ide yang mudah dilakukan dan tidak membutuhkan biaya yang mahal.
Mulailah dengan saran sederhana terlebih dahulu, seperti menjadi sukarelawan di komunitas kamu atau memulai program rujukan.
Kamu kemudian dapat beralih ke ide yang lebih padat karya, seperti menulis blog, bermitra dengan influencer, atau menjalankan iklan digital.
Kamu akan segera memperluas jangkauan dalam komunitas kamu dan menumbuhkan basis pelanggan kamu.
